以人为本：建立全球业务合作，致力共贏

自Smith创立至今，核心人才一直是推动公司发展的中流砥柱。长期以来，公司上下兢兢业业，致力培养人才，促进合作精神，赋能员工发挥更大价值，与全球客户共创佳绩。

Smith的办事处遍布全球三大洲10几个国家，无论身在何处或面临何种困难，我们始终坚持客户至上，提供最佳产品和服务。为让客户能及时、高效的收到所需电子元件，团队协作至关重要。

合作无间 始于足下

在1994年，Jennifer入职Smith时，全球合作这个概念还遥不可及，且充满挑战。我们的所有员工足不出户，彼此仅有几步的距离。虽然大家都可以直接便捷完成订单，但公司影响力十分有限。

回顾当时，推动全球业务费时费力，等待传真、电话和不同市场间的时差，让商务联系无法随时随地。

Jennifer表示，“这就是我们要拓展业务的部分原因，当时公司的运营模式已无法满足兼顾三个时区业务的客户需要。”

随着更多客户需要我们的服务，Smith的行业影响力不断扩大。两位联合创始人兼董事Bob和Lee Ackerley，以及现任首席执行官Marc barnhill把握机遇，审时度势开拓全球业务。经过15年的运筹帷幄，我们将三大洲作为战略中心，并设立了10个办事处。在随后10年间，更将运营地点数量翻倍。

求同存异，多元共融

随着Smith成功转型为全球运营企业，我们也能透过各地办事处，为客户提供更本地化的支援，巩固客户关系。

另一方面，Smith面对全球协作带来的挑战。我们建立多元包容的工作环境，让来自不同文化和语言背景的同事融洽共处，求同存异，为成就Smith的业界领先地位共同努力。

Jennifer强调，“Smith看重与团队的每一份子相辅相成，共创成功。我们实事求是，务求成为每个合作伙伴都值得信赖的供应商，携手奋斗。

新冠疫情改变了世界各地的商业运作方式，更体现Smith坚持团队合作的重要性。远程办公成为常态，推升对电子元件的需求。一份订单需要由多位Smith员工合作完成，也不再是什么新鲜事。

Jennifer认为，“正是在这种情况下，Smith的合作精神和本质是显而易见的。”

全球合作见成果

以每月市场资讯报告为例，各地团队精选Smith全球市场专家的见解和分析，编制报告，与重要客户分享业界重要经验和资讯。

Jennifer说，“我们的客户常常追问，什么时候能看到下一份市场资讯报告。这个过程无疑工作量庞大，根本离不开全球各地团队之间的密切合作。”

全球合作是Smith成功的核心，我们发挥员工的丰富经验和敬业等优势，同舟共济，不断创新，精益求精，向共同的发展目标迈进。