leadership

企业管理团队

Robert Ackerley

联合创始人及公司董事

自Bob Ackerley与他的弟弟Lee于1984年创立Smith以来,他就成为了基层反传统的代表。

Smith诞生在一个圆餐桌上,当时只有两台电话(且屋内几乎没有其他家具),只因 Ackerley兄弟与他们的妻子勇于尝试去接触那些处于新兴电子行业里的业内巨头。基于Ackerley渊博的专业学识与市场直觉(以及一些大胆和疯狂的决策),不出所料,这家创业公司迅速地扎根成长起来。如今,Smith作为一个国际化公司在全球拥有超过500名员工,15个办事处并一直在分销商领域里名列前茅。

在创办Smith以前,Bob 毕业于麻省理工学院获并得了化学工程的理学学士学位,且于1980-1984年期间在东德克萨斯公司任工程师一职。但他深知他的能力远远不止在按部就班的职业规划里-而他的确选择去实现自己的宏图愿景。

“当你踏上那条期望中的路,会发现这个世界上充满太多的可能性了”,他说,”无论你开始的时候多么微不足道,如果你悉心栽培并努力去实现那些创新的想法,结果总有一天证明你的汗水是值得的”。

作为格雷兰斯大学董事会副主席及麻省理工斯隆管理学院可持续发展倡议的拥护者,他将这一理念运用于支持了未来的几代人。同时Bob作为Rio Grande Organics的拥有者,那是美国最大的有机山核桃农场。

他对可持续性发展、科技和发展本土数据恢复方案的热情使Smith和他的其他企业始终保持着活力,不断地在成长。

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Leland Ackerley

联合创始人及公司董事

It’s all about keeping people happy.

1984年,Lee自从普林斯顿大学毕业后,便开始在纽约的一家电子分销商从事销售工作。因而他在销售方面的才能得到了充分的发挥,但很快他就意识到,可以更有效地利用自己对于分销这个新兴行业的了解。于是,他和他的兄弟Bob作了一个十分大胆的决定,他们辞去了工作并开始在休斯顿的小房子里打电话。他们与科技行业内最大的制造商联系到了一起,在长达数十年的时间里,不断地进行零部件买卖以及建立合作关系。

Smith如今已经成为了一个500人的全球化大家庭,即使被时区和海洋分隔开,16个办公室依然紧密合作。同时,Lee并未停止发展新的合作关系,市场和地区;未来有计划把公司进一步扩展到南美和中东地区。

Lee认为“在这样一个行业里,人际关系才是最重要的。所有一切都在不断变化,除了我们的商业关系与诚信正直。”

“我们有三种合作方:我们的客户,我们的供应商及我们的员工,”Lee继续说道。如果我们让他们都对Smith满意,那么我们可能正趋于完美。

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Marc Barnhill

首席贸易官

毫不意外Marc会带领公司全球的销售、业务拓展和市场效能,他被誉为Smith的导向顾问乃当之无愧。

"我认为我在这里的职能相当于一个资源调配调度者-为了最大限度给每一位销售和采购提供支持和工具,转而每一个贸易员都能在我这里发挥达到自己最大的潜能",Marc如是说。

Marc于1990年加盟Smith,此后担任了许多重要的管理职位,包括在1992年建立分销部门,并带领公司的顶级销售团队。1996年,他被提升为贸易副总裁,并于2007年擢升至他的现任职务。而在此之前,Marc曾任Grace Equipment Company的经理。

他从南卡罗莱纳州的弗朗西斯马里昂大学获得了学士学位。Marc表示” 即使已经在这里度过了我一生中的大半时光,但回顾我们所取得的成就,我仍然对Smith的未来充满热情,接下来的10年将会是最辉煌的10年。”

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Kirk Wehby

首席营运官

“我凡事特别注重结果,最享受的事情莫过于看到该做的事情被完成,”Kirk谈到他在Smith的角色,负责全球运营、质量管理、物流、安全和设施等。

“我们以最好的品质和极高的可信赖程度获得客户的青睐,”Kirk认为。

“这是我们一直且持续关注的焦点,并通过获得最高权威认证或不断的改进过程达到我们的目标。”

担任Smith首席运营官之前,自2012年Kirk一直担任太阳能技术供应商和ONTILITY顾问公司的首席执行官,在此之前,他曾作为Smith副总裁负责全球的运营 (2008 – 2012)和运营和供应链总监负责汽车产业(1997 – 2008),当时他在比利时和墨西哥起步并管理集成制造业务。

Kirt从Oral Roberts University获得了理学学士学位,并在宾夕法尼亚大学取得工商管理硕士学位

当他工作之余,Kirk表示“我不时会组织某些运动项目和我的孩子一起参加,这让我无比享受。”

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Matt Hartzell

首席行政官

Matt Hartzell领导公司全球范围内的职能管理,负责监督Smith的法律、会计、人力资源和IT部门。目前,他正在引领Smith进军特许经销方面和军事销售领域。

他具有两种非常优秀可靠的特质以胜任这项工作。“我认为人们低估了倾听和耐心这两项技巧,但一直以来于我而言,问题能够被解决是基于这些我一直携带的习惯” Matt说。

Matt于1998年加入Smith担任总法律顾问,并于2008年至2014年担任首席运营官。在加入Smith之前,Matt是Hirsch and Westheimer的股东,他从Maryland Annapolis的 St. John’s College获得了第一个学士学位,而后于休斯敦大学法学院进修法学博士。如今,Matt还在休斯顿的Allegiance Bancshares公司董事会中任职。

即使当Matt不在smith的期间,他仍然鞭策自己毫不放松。

Matt说,“在任何一段自行车骑行的过程中都存在那么一个临界点,你已经精疲力尽,但仍选择继续。这是一个内心的自我挑战,促使你不断朝着目标前行。

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Mark Bollinger

首席全球执行官

“充满变化与活力,富有吸引力,具有成效性”- 这是Mark Bollinger对于他这个监督管理Smith国际办公室角色的描述。

“我的灵感来自于坚持不懈地努力-不断地挑战驱使自己前进,完善处理办法,持续打下一个有用的电话,”Mark如是说。目前,他正致力于引领全球培训平台的扩展,这将使Smith的所有部门受益。

在担任这一职位之前,Mark曾担任Smith的营销总监,并曾协助建立了Smith商务拓展部门。

在加入Smith之前,Mark还曾与美国联邦通信委员会有部分合作(1993-2000),在那里他负责管理着无线通信频谱拍卖计划。他从威廉杰维尔学院获以学士身份毕业,并从密苏里大学堪萨斯城法学院获得了法学博士学位。

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Todd Burke

美洲区总裁

Todd Burke的商业箴言可以归结为一个词:信任。

“我通过信任来发展Smith的商业关系,”他解释道。“有了客户对我们的信心,我们就能成为帮他们解决问题的人,助他们实现目标。”

目前,Todd正在扩展Smith的业务开发团队,并定位出新确定的关键目标客户群体。

Todd在2016年升任为商业发展副总裁,是他在Smith的20年职业生涯中取得的又一次成功。在1996年加入该公司之前,Todd曾就职于Fairmont Supply Company,在那里他曾广泛从事集成供应链系统的相关工作。

Todd从Texas A&M获得了工业分布科学学士学位,并获得了Christian Brothers University的市场营销硕士学位。

他在工作之余,总是和家人在一起,有时候在海滩上,有时候在教堂,甚至会出现在田野上。

Todd说,“我作为教练辅导我的儿子们的小联盟棒球队和篮球队,十分轻松有趣。对我来说,那是生活中最富有乐趣的事情了。花时间与他们在一起,看看他们从一年到下一年的进步,是多么有成就感。”

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Choon Byun

亚太区总裁

成为亚洲区域的行业领导品牌—这是Choon作为亚太区办事处领头人的当务之急。

他有何方法? 领导与支持,并在关键的问题上进行适当的激励。他说,“你必须清楚地知道自己想要实现什么目标,并始终专注于实现它。”

Choon Byun在目前的角色以前已在全球范围内绕了一大圈。Choon于1997年在休斯敦加入了Smith的采购代理团队,然后在1998年迁至到香港作为销售代表。

2000年,他重新回到了韩国首尔并以总经理的身份开设了新的办事处。其后Choon于2004年建立了上海办事处并于2005年被任命为东北亚副总裁,直至2012年就职亚太区总裁。

Choon毕业于科罗拉多大学,拥有经济和心理学学士学位。

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Margo Evans

市场营销副总裁

Margo以黄金准则为尺,她负责监督Smith的国内和国际办公室的沟通和品牌形象:“我试图让自己更加专业尽职、回应迅速、并站在他人角度思考,不管手头的任务是什么,我从不介意投入并为此带来帮助。”

正是基于这种心态,Margo目前正在着手于我们的Smith网站的重新设计和完善。

在2016年,Margo被任命为这一职位时,她将其描述为“富有创造性和互动性的”,这距离她一开始在Smith担任市场经理已有八年时间。当然在2013年,她已晋升为市场总监。而在加入Smith之前,Margo曾在Dresser, Inc.担任市场营销主管。

她在持有德州奥斯汀大学的广告学学士学位和萨姆休斯顿州立大学的工商管理硕士学位。此外,Margo还是美国营销协会和商业营销协会的成员。

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Art Figueroa

欧美地区运营及质控副总裁

具有挑战,条理,成就感。这就是Art对于管理Smith全球分销物流、逆向物流、防伪劣和企业可持续性所扮演角色的描述。

目前,Art正主导两个主要项目:为我们的位于阿姆斯特丹的物流中心争取一个更大的仓库,并对Smith的休斯敦总部稍作整修。

但对于Art来说,这一切都是十分稀疏平常的事情。

Art曾说过:“最终,在一天结束的时候,我的愿望是能轻松地迈出大门并对自己说:我与我的团队已全力以赴,无愧于Smith。”

在此之前,他曾担任安全与设施主管,负责监督Smith的质量管理体系的发展。在2004年加入Smith之前,Art曾在证券服务商、证券公司和Questia公司管理。1994年,他从休斯敦大学获得政治学学士学位,并是TAPA AMERICAS的一员。

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Renato Souza

业务发展副总裁

成长、指导和对发展走势的触角将是Renato担任Smith拉丁美洲副总裁的领导关键。

Renato致力于扩大我们在拉丁美洲的业务。他目前的首要任务是推动该地区与Smith全球其他地区之间的团队合作,让我们能为全球客户提供最全面的支持和服务。

Renato表示:「我们希望Smith能成为拉丁美洲主要电子集群中所有OEM和CEM客户的可信赖战略合作伙伴。」

Renato出生于巴西圣保罗,能说流利的葡萄牙语、英语和西班牙语。他拥有University of Colorado, Boulder的工商管理学士学位和University of South Carolina的工商管理硕士学位。

休闲时间,Renato喜欢和他的妻子和两个孩子一起去海滩滑雪。Renato说:「有两件事是我最大的启发和动力:我家人幸福并为我的事业和成就感到自豪以及我们员工能享受工作并让他们爱的人过更好的生活。」

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Jennifer Kabbara

业务人才开发经理

对手头工作充满热情 – 正如Jennifer所说,深深地鼓舞了她。 “让自己看起来在努力工作,并投入汗水,总是有好处的。”

作为业务人才的开发经理,Jennifer将这种启发注入行动中。除了在2017年的其他重大目标之外,她目前主要全力支持服务交易人员。

“我的首要任务是在2017年达到10亿美元的收入,”Jennifer说。“要做到这一点,就需要让那些长期专注、有经验的业务人员们尽自己最大的努力,同时让新人在创纪录的时间内达到目标。”

从1994年起,Jennifer从德州农工大学毕业后就立即加入smith。她最初是一名国际销售代表,后来晋升为培训经理,几年后又晋升为交易经理。2004年,她被任命为交易运营主管,随后在2007年升任她目前的职位。

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Ken Neusaenger

销售发展总监

推动Smith的电子商务业务更进一步,并建立特许经营关系,目前是Ken作为销售发展总监目前最为重要的项目。

而这仅仅是Smith在数十年的经历中所得到的其中一些成功例子。

自1994年加入公司后,Ken就身兼多职,从德州农工大学毕业后,他就直接进入了公司。

“尽管我们已经成长为一家全球性的公司,但Smith所富有的创业家精神一如多年前刚创立时般旺盛。”Ken说。“你对工作所付出的努力直接影响到你在这里的成功。”

他说,对于自己在Smith的表现可以总结为三个点:工作、态度和结果—这种哲学态度也被他带出办公室,普及在他德州的农场里。

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Thuy Tran

首席顾问

自2000年以来,Smith法律部门便成为我们公司的一项重要资产,Thuy Tran担任公司的法律总顾问,确保所有部门合符法规且有效运行。

Thuy说,我致力于帮助Smith向前推进,并对潜在的风险和机会进行了深入的了解。然而我并没有哪一天是和别人一样的。

在2008年被提升为目前的职位之前,她一直在Smith担任法律副首席顾问。在加入Smith之前,她曾在德克萨斯州加尔维斯顿的McLeod, Alexander, Powel & Apffel, P.C.特担任助理。

Thuy从休斯顿大学获得了她的学士,以及德克萨斯大学法学院的法学博士学位。

Thuy说,在这个充满挑战的职位,需要不断掌握新的法律领域,她从她的Smith同事那里深受启发:他们不断地推动我发展得更好。

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Sean Trinh

金融财富管理副总裁

Sean Trinh在Smith工作了25年以上,他曾帮助Smith的全球扩张至多个新国家地区,并为管理团队把控特别项目。

“工作中总会涌现新的机会和新鲜的想法,”Sean说。他于1989年加入Smith担任主管,并于2000年至2007年担任信息技术副总裁。Sean曾从麦吉尔大学获得了会计学学士学位,获得管理信息系统的副学位,并进修康科迪亚大学的金融MBA学位。

当他致力于Smith的全球影响力之余,他还沉迷于去旅游,享受法国和日本料理,并与家人共度时光。

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Phyllis Tsu

首席信息官

Phyllis说,“日益更新的技术确实令我深受启发,而Smith的团队从未停止学习和发展。”

正是建于这种心态,Phyllis目前正在与她的团队合作进一步利用新技术来改善Smith的数字销售能力。她还努力通过我们的交易平台和其他后端系统来提高我们的采购能力和销售机会。

保持竞争力的唯一方法只能持续学习改进 ,” Phyllis认为。

同时,Phyllis现监督着Smith的自营交易系统、ERP和相关的应用程序、IT网络和客制化IT解决方案。

她于1999年加入Smith,2010年被任命为CIO。在加入Smith之前,Phyllis曾在美国公司及中国公司任职,获得广泛的跨行业系统管理和发展经验。她获得南京邮电大学计算机科学学士学位。

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Cleat Kimbrough

亚欧营运副总裁

团队合作并不仅仅是Cleat在言语上的主张,他每天都以实际行动证明。

Cleat说,“我总在那里监督货物的运输,既然我提倡团队合作,那便要以身作则。因此我必须在他们身边以示公平。

作为Smith亚欧地区的运营和质量副总裁,Cleat肩负的责任重大。目前,他正在引导Smith在香港的营运发挥其全部潜能。

“我们迁至新地址并无很长时间,因此这是一个仍在努力的过程,期望我们的服务与经营更加高效及更具有组织性。”Cleat提到,“同时我们将增加对Smith PPV业务的配合。”

Cleat于1999年从德州农工大学毕业后,立即加入了Smith成为业务经理。6个月后,他调派至香港,在那里开始担任运营经理,后来被提升为运营总监。他在2015年初晋升到现在的职位。

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Nick Bedford

首席财务官

从头开始了解业务,在有需要时不畏挑战现状—这就是Nick Bedford任Smith首席财务官一职的方式。

Nick表示,“无论税法、利率或是法规发生变动时,我们都应第一时间了解外部任何变化对于公司业务和利润来说意味着什么。”

这些努力的目的,都是尽其所能为Smith的全球贸易团队提供最佳支持,同时为客户和供应商创造良好体验。

Nick说,“我对财务团队设立的目标是,能够完美支持公司业务,切实积极推动增长。此外,作出必要的制约平衡,确保我们所承担的风险与预期回报相符同样至关重要。”

作为土生土长的英国人,Nick在业余时间热衷观看英国队的体育赛事,但身居美国的他现在对美国体育也颇为了解。此外他还喜欢陪伴两个孩子参与户外活动。

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Todd Snow

全球采购副总裁

“机遇只给有准备的人。”过去20多年来,Todd从这句名言中受益匪浅。

Todd说,“我深信,只要准备好应对任何迎面而来的挑战,你可以将命运掌握在自己手上。”

作为Smith全球采购业务的另一名主要负责人,Todd目前致力于供货商开发,Smith全球PPV项目以及拓展 特许经营等。

Todd表示,尽管行业存在短缺,Smith采购团队在近几年一直表现良好。“随着市场更趋平衡,我们进行全球采购的努力与销售团队实力旗鼓相当,正是我们持续赢得客户的关键所在。”

Todd在2016年加入Smith,此前他曾深耕特许分销领域近20年,担任销售、采购和产品营销等管理职务。

Todd与家人居于魁北克省蒙特利尔,爱好曲棍球、职业足球和高尔夫。

Todd称,“我并不擅长打高尔夫,挥杆就像是伐木,但总能逗得大家捧腹一笑。”

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Terry Fu

亚洲运营及鉴伪副总裁

Terry认为,团队的成功来自雄厚的根基。她的领袖之道在于乐于帮助他人,并分享知识和经验。在提高他们能力的同时,也有助增强业务表现。

Terry表示,“能够看到团队成员不断成长,取得成功,我深感欣慰,于有荣焉。我不仅是作为管理者与他们共同进步,而是引导栽培他们,并将他们的成就展示出来。 ”

Terry在1999年入职Smith成为接待文员,并自2018年起任现职。作为亚洲区运营及鉴伪副总裁,她负责监察Smith香港办事处的日常运营流程,并致力于最大化提高团队效率及生产力。目前,继续为客户提供优质的专业服务是她的首要任务。

在业余时间,Terry喜欢跑步,和为家人及朋友下厨。

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Mike Pursley

全球采购副总裁

不断进取,永无止境—Mike Pursley如此描述Smith全球采购团队。
Mike表示,“过去八年来,我曾领导Smith在世界各地的采购价格(PPV)项目,如今我希望通过全球采购团队的全力以赴也能同样取得成功。”
Mike认为,一个得力团队对于实现部门整体目标和及时采取行动(包括设立主要供应商和合作伙伴的降本及利润目标)来说都至关重要。
Mike表示,“你自己和你的团队成员一样,都必须与最优秀的人共事。因此,我们的目标是,打造业内最高效的全球采购团队。”
Mike在1992年取得德克萨斯A&M大学工商管理和市场营销的学士学位。他十分珍视母校,工作之余,他们全家都是该校Aggies美式足球队的忠实球迷。
不过,Mike对运动的热爱不止于此,他还热衷高尔夫球,喜欢观看三个儿子踢足球和打棒球 。

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Minji Hong

亚洲副总裁

Minji从不惧挑战,事实上,她更热衷于直面挑战。

Minji说: “我很高兴能解决任何问题,让事情发展得更好。任何困难都可能成为我们下一个克服成功的挑战。”

目前,她正主导努力增加主要客户的销售额。她说,这需要注意力十分集中,并关注细节和坚持,但是她找到了灵感,跳出自身的思维模式以外。

她说,”当我看到一个同事实现了我认为不可能或难以做到的事情时,这鼓励了去我尝试新处事方式,而非担心恐惧。”

Minji在韩国南部的光州长大,然后搬到首尔去读大学。她在毕业并获得了历史学学位后不久就加入了Smith成为销售代表。在她的空闲时间里,Minji喜欢和家人一起旅行。

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Kent Pang

亚洲副总裁

对Kent来说,努力地工作和聪明地工作就如团队工作同等重要。

“我总是想为我的团队设定好的目标,”Kent说。“我与他们分享所有的相关信息,与不同的办事处合作,观察可能出现的所有潜在问题,这样我们就能保持领先。”

他目前的目标是增加获得全球最佳排名top sales的数量。

Kent说,帮助别人发展自己的事业同样使我备受鼓舞。

Kent在香港长大,毕业于香港科技大学,获得市场营销学位。他毕业后的第一份工作便始于Smith。

在空闲时间,Kent特别喜爱踢足球及钓鱼

Kent说,“出海航行和享受海风使人心如止水。”

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